Databeskyttelseserkl?ring

Status pr. September 2024

Gensidig tillid og p?lidelighed er utroligt vigtigt for vores brugere. For os er det ogs? ensbetydende med beskyttelse af personoplysninger, som er en prim?r del af vores virksomhedsprincipper. Derfor behandler vi personoplysninger vedr?rende vores tjenesteydelser under streng overholdelse af den g?ldende lovgivning og specifikt i overensstemmelse med kravene i den europ?iske EU-persondataforordning (efterf?lgende: GDPR). Nedenfor vil vi gerne informere dig om, hvordan vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med denne forordning (j?vnf?r art. 13 i GDPR). L?s venligst vores databeskyttelseserkl?ring omhyggeligt igennem.

1. Overblik

Nedenst?ende erkl?ring om databeskyttelser indeholder oplysninger om, hvordan og i hvilket omfang vi behandler s?kaldte personoplysninger. Personoplysninger er informationer, som identificerer eller kan identificere dig direkte eller indirekte som person.

Hvad er personoplysninger?

Personoplysninger er enhver form for information, som er relateret til en identificeret eller identificerbar fysisk person (i det f?lgende ”den registrerede”). Det g?lder f.eks. oplysninger om dit navn, din adresse, IP-adresse eller e-mailadresse. Oplysninger, som ikke kan k?des direkte sammen med din virkelige identitet (f.eks. favorit-websider eller antallet af brugere af en side) er ikke omfattet heraf.

Hvad er anonymiserede oplysninger?

For hver adgang til indholdet p? vores internetside bliver generelle oplysninger gemt (f.eks. antallet af brugere og hvor lang tid brugerne er p? de enkelte sider og lign.). Disse oplysninger er ikke personrelaterede, da de ikke er relateret til en identificeret eller identificerbar fysisk person, dvs. at vi p? ingen m?de har mulighed for at henf?re de enkelte oplysninger til en bestemt person. Disse oplysninger behandles s?ledes i anonymiseret form. Denne form for oplysninger anvendes udelukkende til statistiske form?l og vi bruger oplysningerne til at optimere vores onlinetilbud.

Behandlingen af oplysninger i forbindelse med vores tjenester kan opdeles i to v?sentlige kategorier

• Med henblik p? at stille oplysninger om vores onlinetilbud til r?dighed, is?r til driften af vores platform, behandles alle hertil n?dvendige oplysninger af online-casinos.com/danmark/. P? den m?de kan vi sikre, at bes?gende p? vores webside f?r den bedst mulige service. S?fremt tredjepart, partner-sider, udbydere af online-gaming, underleverand?rer osv. er med til at stille oplysninger til r?dighed, vil dine oplysninger blive givet videre til disse i det omfang, det er n?dvendigt.
• N?r du bes?ger vores webside udveksles der forskellige oplysninger mellem din enhed og vores server. I den forbindelse kan der ogs? v?re tale om personoplysninger. De p? denne vis indsamlede oplysninger anvendes bl.a. til at optimere vores webside eller til at vise reklamer i browseren p? din enhed.

I henhold til kravene i GDPR har du forskellige rettigheder, som du kan g?re g?ldende over for os. Hertil h?rer bl.a. retten til at g?re indsigelse mod udvalgte former for behandling af dine personoplysninger, herunder behandling af personoplysninger i reklame?jemed. Mulighed for indsigelse er fremh?vet med fed. Hvis du har sp?rgsm?l til vores databeskyttelseserkl?ring, er du altid velkommen til at kontakte os. Se vores kontaktoplysninger nedenfor.

Som udgangspunkt behandler vi udelukkende personoplysninger i overensstemmelse med de g?ldende regler for pligt til lagring og opbevaring eller indtil form?let bortfalder, eller hvis behandlingen ikke l?ngere er n?dvendig.

2. Navn og kontaktoplysninger p? den ansvarlige for behandlingen af personoplysninger samt vores kontaktperson vedr?rende databeskyttelse

Denne databeskyttelseserkl?ring g?lder for behandling af personoplysninger foretaget af og for vores webside online-casinos.com/danmark/. Sp?rgsm?l vedr. databeskyttelse kan du altid rette til ovenst?ende adresse, att. Abteilung Datenschutz (Afdeling for databeskyttelse), eller kontakte os p? [email protected].

3. Form?l med behandlingen af personoplysninger, retsgrundlag og berettigede interesser, som online-casinos.com/danmark/ eller tredjepart har samt kategorier af modtagere.

3.1. N?r du bes?ger vores webside

N?r du bes?ger vores webside sender browseren p? din computer automatisk oplysninger videre til vores websides server, hvor de lagres midlertidigt i en s?kaldt log-file. Det har vi ingen indflydelse p?. I den forbindelse registreres f?lgende oplysninger uden din medvirken og gemmes, indtil de slettes automatisk:

• IP-adressen p? brugerens enhed med internetadgang,
• dato og tidspunkt for adgangen,
• den webside, som adgangen skete fra (Referrer-URL),
• eget kampagne-ID,
• p? den af dig anvendte browser og evt. computersystemet p? din enhed med internetadgang samt navnet p? din Access-Provider.

Retsgrundlaget for behandlingen af IP-adressen fremg?r af art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR. Vores berettigede interesse fremg?r af nedenst?ende liste over form?l med dataindsamling. Her fremg?r det ligeledes, at det ikke er muligt for os ved hj?lp af de indsamlede oplysninger at spore din identitet og at vi ikke vil heller ikke vil g?re dette.

IP-adressen p? din enhed samt de andre oplysninger som anf?rt ovenfor anvendes af os til f?lgende form?l:

• Sikring af vellykkede opkald,
• Sikring af brugervenligheden p? vores webside,
• Evaluering af systemsikkerhed- og stabilitet samt
• andre administrative form?l.

Oplysningerne gemmes, s?l?nge siden bes?ges, og de slettes automatisk, n?r browseren lukkes ned. Desuden bruger vi s?kaldte cookies, tracking-tools og et CRM-system p? vores webside. Hvilke processer, der anvendes i den forbindelse og hvordan vi anvender dine data, forklares n?rmere nedenfor. ?

3.2. Behandling af oplysninger i forbindelse med kontaktformularen

Som en del af vores kundesupport giver vi dig mulighed for at kontakte os vedr?rende individuelle foresp?rgsler via vores kontaktformular. Hvis du retter henvendelse til os via kontaktformularen, behandler vi f?lgende oplysninger

• efternavn og fornavn,
• foresp?rgslens emne,
• e-mailadresse,
• indholdet af din foresp?rgsel,
• IP-adressen p? den anvendte enhed,
• dato og tidspunkt for foresp?rgslen,

for at kunne behandle din foresp?rgsel. Retsgrundlaget fremg?r af art. 6, stk. 1, litra b) i GDPR. Denne behandling er n?dvendig for at kunne h?ndtere din foresp?rgsel i overensstemmelse med dine behov. Oplysningerne kan lagres i et CRM-system. Vi sletter dine foresp?rgsler, s?fremt lagringen af disse ikke l?ngere er n?dvendig. Du kan s?ledes altid g?re indsigelse mod denne behandling med fremadrettet virkning. Du skal blot sende en kort meddelelse via mail til [email protected].

3.3. Onlinetilstedev?relse og websideoptimering

3.3.1. Integrering af YouTube

P? vores webside finder du en masse forskellige oplysninger om emnet gaming. Udover tekst og fotos indeholder websiden ogs? informative videoer, f.eks i vores blog-indl?g. I den forbindelse anvender vi p? grundlag af art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR integrering af YouTube, en service, der udbydes af Youtube LLC. 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066. USA (i det f?lgende: ?Youtube“). N?r den p?g?ldende side bes?ges, anbringer vi en cookie fra Youtube, hvormed der etableres forbindelse til serverne hos Youtube. De informationer, der indsamles via cookies, i forbindelse med din brug af vores websider s?som

• browsertype/-version
• anvendt operativsystem
• referrer-URL (den forinden bes?gte side),
• hostnavnet p? den tilg?ende computer (IP-adresse)
• tidspunktet for serverforesp?rgsel eller
• den bes?gte webside eller underside

overf?res til en server hos Youtube i USA, hvor de lagres. Behandlingen af oplysninger med henblik p? at forbedre vores websider ved at tilpasse og ?ge kvaliteten af indholdet ved hj?lp af informative videoer skal betragtes som vores berettigede interesse. Du kan forhindre installation af cookies i indstillingerne for din browser-software eller g?re indsigelse mod en s?dan databehandling ved at slette cookies via dine browserindstillinger eller ?ndre de tilsvarende indstillinger i Databeskyttelsescenteret. I databeskyttelsesreglerne for Youtube finder du n?rmere oplysninger om indsamling og brug af oplysninger igennem Youtube og Google, om deres rettigheder p? dette omr?de og muligheder for beskyttelse af dit privatliv.

3.3.2. Cookies – Generelle oplysninger

Vi bruger s?kaldte cookies p? vores webside. Vores interesse i at forbedre vores webside skal betragtes som berettiget i henhold til f?rn?vnte bestemmelse. Cookies er sm? filer, som din browser automatisk opretter og gemmer p? din computer (laptop, tablet, smartphone o.lign.), n?r du bes?ger vores hjemmeside. Cookies g?r ikke skade p? din computer, de indeholder ikke vira, trojanere eller anden skadelig software. En cookie indsamler informationer om, hvilke sider og funktioner der bes?ges med den p?g?ldende computer. Dette er dog ikke ensbetydende med, at vi derigennem f?r indirekte kendskab til din identitet. Form?let med at bruge cookies er at g?re det nemmere for dig at bruge vores webside.

3.3.3. Session Cookies

N?r du bes?ger vores webside, anvender vi s?kaldte session cookies for at kunne registrere, om du allerede har bes?gt enkelte sider p? vores webside. Disse slettes automatisk, n?r du forlader vores side. De fleste browsere accepterer cookies automatisk. Du har dog mulighed for at konfigurere din browser, s?ledes at der ikke lagres cookies p? din computer, eller at der altid vises en besked, f?r der anbringes en ny cookie. En fuldst?ndig deaktivering af cookies kan dog medf?re, at du ikke kan anvende alle funktioner p? vores webside. Hvor l?nge cookierne gemmes, afh?nger af deres anvendelsesform?l, og de gemmes ikke i lige lang tid.

3.3.4. Google Analytics

Med henblik p? den behovssvarende udformning og fortl?bende optimering af vores websider anvender vi p? grundlag af art. 6, stk. 1, litra f) GDPR analysetjenesten Google Analytics fra Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (efterf?lgende: ”Google”). I den forbindelse oprettes der pseudonymiserede brugerprofiler, og der anvendes cookies. De af cookien genererede informationer om din brug af denne webside s?som

• browsertype/-version,
• navn p? enheden,
• anvendt operativsystem,
• referrer-URL (den forinden bes?gte side),
• keywords/specifik s?gning,
• service provider,
• hostnavn p? den tilg?ende computer (IP-adresse),
• klokkesl?t p? serveranmodningen,

sendes til en af Googles servere i USA, hvor de gemmes. Oplysningerne benyttes til at evaluere din brug af websiden, sammens?tte rapporter om aktiviteterne og yde yderligere tjenester vedr?rende brug af websiden og internettet med henblik p? markedsanalyser og behovsafstemt udformning af internetsiderne. Oplysningerne vil i givet fald ogs? blive overdraget til tredjemand, s?fremt loven foreskriver dette, eller for s? vidt dataene behandles af tredjemand p? vegne af Google. Din IP-adresse vil under ingen omst?ndigheder blive sammenf?rt med andre data fra Google. IP-adresserne anonymiseres, s?ledes at en tildeling ikke er mulig (s?kaldt IP-masking). Du kan til enhver tid g?re indsigelse mod en s?dan databehandling ved at forhindre installationen af cookies med en tilsvarende indstilling af din browser-software; vi g?r dog opm?rksom p?, at du i s? fald eventuelt ikke kan udnytte alle funktioner fra denne webside i deres fulde omfang. Du kan yderligere forhindre indsamlingen af data, som er genereret af cookien og relaterer sig til brugen af websiden (inkl. din IP-adresse) samt behandlingen af disse data via Google ved at downloade og installere dette browser-add-on. Yderligere oplysninger vedr?rende databeskyttelse i forbindelse med Google Analytics findes p? Google Analytics’ webside.

3.3.5. Virtual Web Optimizer

Med henblik p? den behovssvarende udformning og fortl?bende optimering af vores websider anvender vi til testform?l p? bestemte sider p? grundlag af art. 6, stk. 1, litra f) GDPR analysetjenesten Virtual Web Optimizer, en tjeneste af Wingify, Inc., 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Indien (efterf?lgende ”Wingify”). N?r denne tjeneste bruges, s?tter vi en cookie for at opn? valide testresultater. De af cookien genererede informationer om din brug af denne webside s?som

• browsertype/-version,
• navn p? enheden,
• anvendt operativsystem,
• referrer-URL (den forinden bes?gte side),
• keywords/specifik s?gning,
• service provider,
• hostnavn p? den tilg?ende computer (IP-adresse),
• klokkesl?t p? serveranmodningen,

sendes til en af Wingify servere i Indien, hvor de gemmes. Det er os ikke muligt at tildele disse anonymiserede m?lev?rdier til din person – som for eksempel via tildeling af din IP-adresse eller p? anden vis. De derved genererede oplysninger benyttes til at evaluere din brug af websiden, sammens?tte rapporter om aktiviteterne og yde yderligere tjenester vedr?rende brug af websiden og internettet med henblik p? markedsanalyser og behovsafstemt udformning af internetsiderne. Disse form?l skal anerkendes som vores berettigede interesse. S?remt cookien ikke allerede bortfalder i slutningen af sessionen er det tilg?ngeligt i maks. 100 dage.

Du kan til enhver tid g?re indsigelse mod en s?dan databehandling ved at forhindre installationen af cookies med en tilsvarende indstilling af din browser-software. Desuden kan du forhindre registreringen af data, som er genereret af cookien og relaterer sig til brugen af websiden (inkl. din IP-adresse) samt behandlingen af disse data via Wingify ved at slette cookien eller cookierne i din browser.

Yderligere informationer om Wingify’s cookie fremg?r af udbyderens n?rmere informationer og de tilsvarende databeskyttelsesbestemmelser.

4. Modtagere uden for EU

Vi videregiver ikke dine data til modtagere med hjemsted uden for den Europ?iske Union eller det Europ?iske ?konomiske Samarbejdsomr?de med undtagelse af de under 3.3 angivne behandlinger. De under 3.3 angivne behandlinger medf?rer en dataoverf?rsel til serverne tilh?rende den af os valgte udbyder af webanalyseteknologi (jfr. ovenst?ende). Serverne befinder sig delvist i USA. Dataoverf?rslen sker udelukkende ud fra principperne i den s?kaldte Privacy Shield samt p? grundlag af EU-Kommissionens s?kaldte standardkontraktbestemmelser. Vi kan sende dig en kopi af standardkontraktbestemmelserne.

5. Lagringsperiode og sletning af oplysninger

Dine personoplysninger slettes eller sp?rres, s? snart form?let med lagringen bortfalder eller du tilbagekalder dit samtykke. Derudover kan en lagring forekomme, hvis det foreskrives af den europ?iske eller nationale lovgivning i f?llesskabsretlige forordninger, love eller ?vrige forskrifter, som den ansvarlige er underlagt. I tilf?lde af et bortfald af opbevaringsform?let, tilbagekaldelse af dit samtykke eller udl?b af en opbevaringsfrist, som er foreskrevet af den europ?iske direktiv- og regeludstedende myndighed eller en anden ansvarlig lovgivning, sp?rres eller slettes personoplysningerne rutinem?ssigt og i overensstemmelse med lovbestemmelserne, medmindre en yderligere lagring af personoplysningerne er p?kr?vet med henblik p? indg?else eller opfyldelse af en kontrakt.

6. Dine rettigheder

6.1. Overblik

Ud over retten til at tilbagekalde de samtykker, som du har givet over for os, har du under de p?g?ldende lovm?ssige foruds?tninger f?lgende rettigheder:

• retten til indsigt om dine personoplysninger, som er gemt hos os, iht. art. 15 i GDPR
• retten til berigtigelse af urigtige eller komplettering af rigtige personoplysninger iht. art. 16 i GDPR,
• retten til sletning af dine data, so er gemt hos os, iht. art. 17 i GDPR,
• retten til begr?nsning af behandlingen af dine data iht. art. 18 i GDPR,
• retten til dataportabilitet iht. art. 20 i GDPR.

En kort meddelelse til vores interne databeskyttelsesafdeling er tilstr?kkelig til at g?re dine rettigheder g?ldende. Afdelingen kan kontaktes via e-mail p? [email protected].

6.2. Indsigelsesret

I henhold til bestemmelserne i art. 21, stk. 1 i GDPR har den registrerede person til enhver tid ret af grunde, der ved?rer den p?g?ldendes s?rlige situation, at g?re indsigelse mod behandling af sine personoplysninger.

Den f?rn?vnte generelle ret til indsigelse g?lder for alle i denne databeskyttelseserkl?ring beskrevne behandlingsform?l, som behandles p? grundlag af art. 6, stk. 1 litra f) i GDPR. I mods?tning til den s?rlige ret til at g?re indsigelse mod databehandling i reklame?jemed (jfr. ovenst?ende), er vi i henhold til GDPR kun forpligtet til at gennemf?re en s?dan generel indvending, hvis du giver os grund til altoverskyggende betydning (f. eks. en mulig fare for liv eller helbred). Derudover er der mulighed for at henvende sig til den for os ansvarlige tilsynsmyndighed.

7. Datasikkerhed

Alle personlige oplysninger, der transmitteres, herunder dine betalingsoplysninger, overf?res ved hj?lp af den almindeligt accepterede og sikre standard SSL (Secure Socket Layer). SSL er en sikker og gennempr?vet standard, som f.eks. ogs? anvendes i forbindelse med online-banking. Du kan bl.a. genkende en sikker SSL-forbindelse p? det tilf?jede s i http (alts? https://…) i adresselinjen i din browser eller p? l?se-ikonet i bunden af din browser.

Vi g?r i ?vrigt brug af passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger med henblik p? at beskytte dine hos os lagrede personlige oplysninger mod manipulation, delvist eller fuldst?ndigt tab og mod uautoriseret adgang fra tredjepart.